Política de privacidade

Última atualização: 29 de Janeiro de 2026

A sua privacidade é a nossa prioridade absoluta. O projeto Isso tem nome foi construído sobre os pilares da segurança, anonimato e respeito aos dados dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações no contexto das nossas ferramentas, incluindo o modelo de linguagem Nomni-A.

1. Princípios fundamentais

Nossa arquitetura foi desenhada para garantir que não monitoramos conversas e não retemos dados de interação. O objetivo do projeto é fornecer acolhimento e informação, não coletar dados.

2. Coleta e tratamento de dados

2.1. Dados de cadastro

Para acesso a certas funcionalidades, pode ser necessário um cadastro simples.

• Anonimização: Os dados de cadastro (login/email) são estritamente separados dos dados de uso.
• Desvinculação: Não existe chave de ligação que permita associar o conteúdo de uma conversa ou a frequência de uso à identidade de um usuário específico. Nós tratamos o uso de forma anonimizada.

2.2. Dados de conversação (Nomni-A)

Ao interagir com o Nomni-A:

• Acesso exclusivo do usuário: As conversas são armazenadas e vinculadas à identidade do próprio usuário autenticado. Só o usuário que as criou pode recuperá-las. Não lemos, monitoramos nem processamos o conteúdo das suas conversas.
• Sem uso para treinamento: O conteúdo das conversas não é utilizado para treinar modelos, gerar análises ou qualquer finalidade além da exibição ao próprio usuário.

3. Política de retenção de dados

3.1. Conversas

As conversas são armazenadas e recuperáveis apenas pelo próprio usuário autenticado. Não as lemos nem as processamos. O acesso é controlado pela identidade do usuário: ninguém além dele pode visualizar o histórico de suas conversas.

• Não existe monitoramento, análise ou acesso ao conteúdo das mensagens por parte da equipe do projeto.
• O conteúdo não é usado para nenhuma finalidade além de exibição ao próprio usuário.

3.2. Dados de cadastro

Informações de perfil (como nome e email para login) são armazenadas de forma:

• Desvinculada do conteúdo de uso e das conversas.
• Sem registro de frequência ou padrões de uso.
• Com direito à exclusão a qualquer momento mediante solicitação.

4. Base legal de tratamento

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para dados de cadastro (login, email), obtido de forma livre e inequívoca no momento do registro.
• Execução de contrato: Para o processamento das mensagens no chat Nomni-A, essencial para a prestação do serviço solicitado.
• Legítimo interesse: Para logs técnicos e de segurança, visando garantir a integridade da plataforma e prevenir fraudes.

5. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais com terceiros.

• Controle de tráfego: Implementamos limites de requisições (rate limiting) para prevenir abusos e garantir que todos os usuários tenham acesso ao serviço sem sobrecarga da infraestrutura.
• Logs de sistema: Logs técnicos podem ser mantidos temporariamente apenas para fins de depuração de erros (crash reports) e segurança contra ataques DDoS, sem conter conteúdo sensível das conversas.

6. Cookies e tecnologias de monitoramento

Prezamos pela transparência no uso de tecnologias de rastreamento:

• Cookies essenciais: Usamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e segurança (sessão de login). Não utilizamos cookies de publicidade, marketing ou rastreamento de terceiros (tracking cookies).
• Monitoramento de sistema: Para garantir a saúde da plataforma, utilizamos métricas anonimizadas de servidor (logs de acesso, latência e erros). Estas métricas contabilizam acessos e performance técnica sem identificar ou perfilar o usuário individualmente.

7. Infraestrutura e segurança

Adotamos camadas técnicas de proteção para reduzir risco de exposição indevida de dados:

• Dados em trânsito: protegidos por TLS 1.3.
• Dados em repouso: protegidos com criptografia AES-256.

7.1. Inferência própria

O modelo Nomni-A roda sob infraestrutura de inferência privada seguindo as melhores práticas internacionais de segurança.

• Seus dados de entrada (input) não são usados para treinar nem modelos próprios e nem de terceiros.

8. Seus direitos (LGPD)

Você possui direitos plenos sobre seus dados, conforme o Art. 18 da LGPD, incluindo:

• Confirmação e acesso: Você pode confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados de perfil a qualquer momento.
• Correção: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, incluindo o histórico de conversas, mediante solicitação.
• Portabilidade: Direito de receber seus dados de cadastro em formato acessível.
• Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento para tratamento de dados de cadastro, implicando na exclusão da conta.

9. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais oficiais. Um Encarregado (DPO) será formalmente designado conforme o crescimento do projeto, garantindo sempre um canal direto de comunicação com os titulares.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias de segurança ou novas funcionalidades. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.